Informationen in der bevorzugten Sprache

Prozess

Prozentualer Anteil der Zielgruppe, der Informationen in seiner bevorzugten Sprache erhält

Der Indikator misst den Anteil der Mitglieder der Zielgruppe, die Informationen über humanitäre oder Entwicklungsprogramme, verfügbare Hilfsangebote oder ihre Rechte in ihrer bevorzugten Kommunikationssprache erhalten.

Um den Wert des Indikators zu ermitteln, wenden Sie die folgende Methodik an:

 

1) Geben Sie an, in welcher Sprache bzw. in welchen Sprachen Informationen über humanitäre oder entwicklungspolitische Maßnahmen an die Zielgruppe weitergegeben werden . Falls die für die schriftliche und mündliche Kommunikation verwendeten Sprachen (manchmal) voneinander abweichen, geben Sie diese bitte an. 

 

 

2) Führen Sie Einzelgespräche mit einer repräsentativen Stichprobe der Mitglieder der Zielgruppe, um zu erfahren, in welcher Sprache bzw. welchen Sprachen sie Informationen am liebsten erhalten. 

EMPFOHLENE UMFRAGEFRAGEN (F) UND MÖGLICHE ANTWORTEN (A)

Frage 1: Hilfsorganisationen stellen den Menschen oft verschiedene Arten von Informationen zur Verfügung. Können Sie mir bitte mitteilen, in welcher Sprache bzw. in welchen Sprachen Sie mündliche Informationen am liebsten erhalten? 

A1: Erstellen Sie eine Liste der vor Ort gesprochenen Sprachen; Mehrfachauswahl möglich

 

Frage 2: Können Sie mir bitte mitteilen, in welcher Sprache bzw. in welchen Sprachen Sie schriftliche Informationen bevorzugt erhalten möchten?

A2: Geben Sie eine Liste der relevanten Sprachen an; Mehrfachauswahl möglich

 

 

3) Zur Berechnung des Indikatorwerts dividieren Sie die Anzahl der Befragten, die sowohl mündliche als auch schriftliche Informationen in (einer der) bevorzugten Sprachen erhalten, durch die Gesamtzahl der Befragten. Multiplizieren Sie das Ergebnis mit 100, um es in einen Prozentsatz umzurechnen.

Schlüsseln Sie die Daten nach ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht, Altersgruppen und anderen relevanten Kriterien auf.

1) Geben Sie nicht nur den Wert des Indikators an, sondern auch den prozentualen Anteil der Personen, die mündliche Informationen in ihrer bevorzugten Sprache erhalten, sowie den prozentualen Anteil der Personen, die schriftliche Informationen in ihrer bevorzugten Sprache erhalten.

 

2) Manche Befragte sind möglicherweise in der Lage, sich in mehreren Sprachen zu verständigen. Stellen Sie daher sicher, dass die Interviewer ( auf neutrale, nicht suggestive Weise) nach allen Sprachen nachfragen , in denen sich der Befragte sicher ausdrücken kann.