Leistung des Bereitstellungsmechanismus

Prozess

Prozentualer Anteil der [auswählen: Geldtransfers / Gutscheine], die gemäß den vorab festgelegten Leistungskriterien bereitgestellt wurden

Mit diesem zusammengesetzten Indikator können Sie den Anteil der geleisteten Bargeldhilfe (CBA) messen, der vordefinierte Leistungskriterien erfüllt, beispielsweise dass sie an die richtige Person, in der richtigen Höhe oder innerhalb des festgelegten Zeitrahmens ausgezahlt wurde.

Um den Wert des Indikators zu ermitteln, wenden Sie die folgende Methodik an:

 

1) Legen Sie eine begrenzte Anzahl (3–6) der wichtigsten Leistungskriterien fest, die jede Geldüberweisung bzw. jeder Gutschein erfüllen soll. Es müssen Kriterien sein, auf die das Projektteam realistisch Einfluss nehmen kann. Dazu können beispielsweise gehören:

   - Die CBA wurde der richtigen Person (d. h. denjenigen, die die Auswahlkriterien erfüllen) zur Verfügung gestellt

   - Die CBA wurde in der richtigen Höhe bereitgestellt

   - Die CBA wurde innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens bereitgestellt

   - Die CBA wurde sicher bereitgestellt

 

2) Wenn Sie mehr als drei Kriterien verwenden, sollten Sie einen Richtwert festlegen, wie viele bzw. welche Kriterien die CBA erfüllen muss, damit sie als den Indikator erfüllend gilt. Dies können beispielsweise alle „wesentlichen Kriterien“ (z. B. richtige Person, korrekter Betrag usw.) und mindestens ein „zusätzliches Kriterium“ (z. B. Bereitstellung innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens) sein.

 

3) Nehmen Sie in die Nachverfolgung nach der Verteilung (PDM), die anhand einer repräsentativen Stichprobe von Mitgliedern der Zielgruppe durchgeführt wird, Fragen auf, mit denen überprüft wird, ob die Kriterien erfüllt wurden. Zum Beispiel:

  - Hat die vorgesehene Person die Geldüberweisung bzw. den Gutschein erhalten?

  - Wie hoch war der Betrag, den er/sie erhalten hat?

  - Wann hat sie das Bargeld bzw. den Gutschein erhalten?

  - Wie sicher hat er/sie sich beim Erhalt des Bargeldes bzw. des Gutscheins gefühlt? ( siehe Leitfaden)

Es ist wichtig, dass die PDM innerhalb weniger Tage bis Wochen nach der Verteilung durchgeführt wird; andernfalls können sich die Befragten möglicherweise nicht mehr korrekt an die angeforderten Informationen erinnern. Wenn Sie einer mobilen Bevölkerungsgruppe Bargeld zur Verfügung stellen, müssen Sie die Umfrage möglicherweise unmittelbar nach der Verteilung durchführen. Bei elektronischen Überweisungen können Sie einen Teil dieser Daten möglicherweise direkt abrufen, ohne die Begünstigten direkt befragen zu müssen.

 

4) Zur Berechnung des Indikatorwerts dividieren Sie die Anzahl der Geldtransfers/Gutscheine, die die Mindestleistungskriterien erfüllt haben (siehe Schritt 2), durch die Gesamtzahl der erfassten Geldtransfers/Gutscheine. Multiplizieren Sie das Ergebnis mit 100, um es in einen Prozentsatz umzurechnen. 

 

1) Wenn Sie Bargeldtransfers bzw. die Verteilung von Gutscheinen in mehreren Phasen (oder an mehreren Orten) durchführen, warten Sie mit der Nachkontrolle nicht, bis alle Verteilungen abgeschlossen sind. Wenn Sie bereits unmittelbar nach der ersten Phase bzw. am ersten Ort mit der Nachkontrolle beginnen, können Sie potenzielle Schwachstellen erkennen und diese bei den verbleibenden Verteilungen beheben. 

 

2) Erwägen Sie außerdem, gesondert darüber zu berichten, inwieweit verschiedene Leistungskriterien erfüllt wurden, zum Beispiel:

  - Prozentsatz der CBA, der an die richtige Person ausgezahlt wurde

  - Prozentsatz des CBA, der in der richtigen Höhe bereitgestellt wurde

 

3) Erwägen Sie außerdem, diesen Indikator durch die folgenden Informationen zu ergänzen, die auf der subjektiven Meinung der Begünstigten beruhen:

- Prozentsatz der Zielgruppe, der angab, dass die Nutzung von [bitte angeben: Gutscheinen / Bankkarten / …] einfach war

- Prozentsatz der Zielgruppe, der der Meinung ist, dass [ bitte angeben: Bargeld / Gutschein / …] die beste Lösung für ihre Bedürfnisse ist

 

4) Vermeiden Sie es, zu viele Leistungskriterien festzulegen – andernfalls besteht die Gefahr, dass die Geldüberweisung bzw. der Gutschein automatisch als „erfüllt die Leistungskriterien nicht“ eingestuft wird, wenn Sie eines (von vielen Kriterien) nicht erfüllen . Nehmen Sie ebenfalls keine Kriterien auf, auf die Ihr Projekt keinen direkten und wesentlichen Einfluss hat.