Lagerverfügbarkeit

Ausgabe

Prozentualer Anteil der [Verkäufer angeben], die die Mindestmenge an Zielprodukten zum Verkauf vorrätig haben

Der Indikator misst den Anteil der Verkäufer, die eine Mindestmenge der betreffenden Produkte zum Verkauf anbieten. Er ist aussagekräftiger als die Erfassung der Gesamtzahl der vorrätigen Produkte, da er Aufschluss über die geografische Verfügbarkeit der Produkte gibt. Die Fähigkeit der Verkäufer, die Produkte genau dann zu verkaufen, wenn die Kunden sie benötigen, gehört zu den wichtigsten Voraussetzungen für eine ausreichende Versorgung. Dies kann zudem zu einer stärkeren Nutzung der Produkte beitragen.

Ermitteln Sie den Wert des Indikators anhand der folgenden Methodik:

 

1) Legen Sie eine begrenzte Anzahl (2–6) der wichtigsten (Arten von) Produkten fest, die die Verkäufer verkaufen sollen (z. B. Geflügelimpfstoffe in kleinen Dosierungen, Desinfektionsmittel für Hühnerställe usw.).

 

2) Legen Sie für jede der wichtigsten (Arten von) Produkten die Mindestmenge fest, die der Verkäufer auf Lager haben sollte (z. B. mindestens 5 Tütchen Tomatensamen). Es gibt keine festgelegte Methode zur Bestimmung der Mindestmenge – sie dient lediglich dazu, zu vermeiden, dass selbst ein Geschäft mit extrem geringen Lagerbeständen als ausreichend mit den benötigten Produkten versorgt gilt. Seien Sie dabei jedoch realistisch – viele Verkäufer können das Risiko nicht eingehen, sehr große Mengen auf Lager zu halten (aufgrund begrenzter finanzieller Mittel, unzureichender Lagerfläche, Bedenken hinsichtlich des Verfallsdatums, Diebstahlsängsten usw.), legen Sie diese Ziele also nicht zu hoch fest.

 

3) Entscheiden Sie, ob die Verkäufer zur Erfüllung des Indikators alle (Arten von) Produkten auf Lager haben müssen oder ob Sie akzeptieren können, dass ein kleiner Teil der bewerteten (Arten von) Produkten (z. B. 30 %) nicht in der erforderlichen Menge verfügbar ist. Dies empfiehlt sich insbesondere, wenn Sie eine größere Anzahl von Produkten bewerten, da es möglicherweise nicht fair wäre, zu dem Schluss zu kommen, dass ein Verkäufer nicht genügend Produkte vorrätig hat, wenn nur wenige von vielen Produkten fehlen. Führen Sie diese Umfrage nach Möglichkeit zunächst als Pilotprojekt durch, um zu verstehen, ob Ihre Erwartungen realistisch sind (falls nicht, passen Sie sie an).

 

4) Führen Sie eine Befragung unter allen (oder einer repräsentativen Stichprobe von) den Zielverkäufern durch, um zu ermitteln, ob diese die Zielprodukte verkaufen und, falls ja, ob diese in der gewünschten Menge verfügbar sind (verwenden Sie hierfür gegebenenfalls eine gut strukturierte Checkliste). Informieren Sie die Verkäufer nicht im Voraus über den Besuch des Datenerhebers.

 

5) Zählen Sie die Anzahl der Verkäufer, die die Mindestmenge der gewünschten Produkte anbieten (wie in Punkt 3 definiert).

 

6) Falls mit erheblichen Schwankungen bei der Verfügbarkeit des gewünschten Produkts zu rechnen ist, wiederholen Sie die Schritte 4 und 5 einige Wochen bzw. Monate später (je nachdem, wann die Produkte benötigt werden bzw. wann sie verfügbar sein sollten).

 

7) Um den Wert des Indikators zu berechnen, dividieren Sie die Anzahl der Verkäufer, die die Mindestmenge der gewünschten Produkte anbieten, durch die Gesamtzahl der befragten Verkäufer. Multiplizieren Sie das Ergebnis mit 100, um es in einen Prozentsatz umzurechnen.

Schlüsseln Sie die Daten nach dem Standort der Geschäfte (städtisch / stadtnah / ländlich / ländlich und abgelegen), nach Bezirken (oder anderen geografischen Einteilungen) sowie nach weiteren Kriterien auf, die für den Schwerpunkt Ihrer Maßnahme relevant sind.

1) Berücksichtigen Sie saisonale Schwankungen – der Absatz von Tausenden von Produkten und Dienstleistungen unterliegt erheblichen saisonalen Schwankungen, die von den tatsächlichen Bedürfnissen der Menschen, ihrer Kaufkraft, ihrem Zugang und anderen Faktoren bestimmt werden. Die Anbieter passen ihr Angebot oft (zu Recht) an die saisonale Nachfrage an. So können beispielsweise Geschäfte, die zu einem bestimmten Zeitpunkt nur eine begrenzte Menge und Vielfalt an landwirtschaftlichen Betriebsmitteln anzubieten scheinen, bereits wenige Monate später mit einem breiten Sortiment an verschiedenen Produkten florieren. Daraus ergeben sich vor allem zwei Konsequenzen:

    - Die Daten für diesen Indikator müssen zu einem Zeitpunkt erhoben werden , zu dem die Verkäufer voraussichtlich die gewünschten Produkte verkaufen – nämlich dann, wenn die Menschen sie benötigen (z. B. der Verkauf von Saatgut vor Beginn der Anbausaison).

    - Die End- und Basisdaten müssen zur gleichen Jahreszeit erhoben werden, da sie sonst möglicherweise nicht vergleichbar sind

2) Fragen Sie die Verkäufer doch einmal, , warum bestimmte Produkte nicht ohne Weiteres verfügbar sind. Liegt dies beispielsweise an einer geringen Kundennachfrage, Schwierigkeiten beim Einkauf oder bei der Beschaffung der Produkte, unzureichenden finanziellen Mitteln zur Aufrechterhaltung größerer Lagerbestände, anspruchsvollen Lagerbedingungen oder anderen zugrunde liegenden Gründen? Wenn Sie diese Gründe kennen, können Sie besser einschätzen, welche Unterstützung Verkäufer möglicherweise benötigen.