Einführung neuer Marketingpraktiken

Ausgabe

Ergebnis

Anzahl oder Prozentsatz der [bitte angeben: Hersteller / Verkäufer / Dienstleister], die in der Vergangenheit [bitte Zeitrahmen angeben] neue Marketingpraktiken angewendet haben

Der Indikator misst, inwieweit die Zielverkäufer/-dienstleister neue Marketingpraktiken eingeführt haben. Indem der Fokus auf „neuen Praktiken“ liegt und nicht nur auf den vom Projekt geförderten, erfasst er ein breiteres Spektrum positiver Veränderungen, einschließlich solcher, die durch die Projektaktivitäten inspiriert, aber nicht direkt vermittelt wurden. Folgefragen können dabei helfen, festzustellen, ob das Projekt zu diesen Innovationen beigetragen hat.

Erheben Sie die folgenden Daten durch Einzelinterviews mit einer repräsentativen Stichprobe der Mitglieder der Zielgruppe:

 

EMPFOHLENE UMFRAGEFRAGE (F) UND MÖGLICHE ANTWORTEN (A)

Frage 1: Haben Siein der Vergangenheit [ Zeitraum angeben] Änderungen an Ihren Marketingmaßnahmen vorgenommen? Haben Sie beispielsweise etwas Neues ausprobiert oder Dinge anders gemacht? 

A1: Ja / Nein / Keine Antwort

 

(Stellen Sie die folgende Frage nur, wenn die vorherige Antwort „JA“ lautet.)

 

Frage 2: Was haben Sie in der Vergangenheit [ Zeitraum angeben] Neues oder Anderes unternommen , um mehr Kunden zu gewinnen oder den Umsatz zu steigern? Haken Sie nach , indem Sie fragen: „Gibt es noch etwas?“ oder „Haben Sie noch andere Ansätze ausprobiert, auch wenn sie noch so klein waren?“

A2: Fügen Sie eine Liste der Marketingmaßnahmen bei, die Ihr Projekt den Befragten zuvor empfohlen hat, sowie aller weiteren Maßnahmen, die die Befragten möglicherweise ausprobiert haben. Lassen Sie außerdem Platz für mehrere „sonstige Optionen“, an die Sie vielleicht noch nicht gedacht haben. Zu solchen Maßnahmen könnten gehören:

- Durchführung von Marktforschung

-Entwicklung oder Überprüfung eines Marketingplans oder Geschäftsmodells

-Ausweitung der Werbung

-Nutzung digitaler Marketingkanäle (z. B. soziale Medien)

-Verbesserung der Produktverpackung

-Einrichtung eines Mechanismus für Kundenfeedback

-Verbesserung des Kundenservices, einschließlich integrierter Dienste

-Erschließung neuer Vertriebs- oder Absatzkanäle

-Einführung von Sonderangeboten (z. B. Rabatte, Kombi-Angebote)

-Teilnahme an Messen und Werbeveranstaltungen

-Markenbildung oder Rebranding (z. B. Logo, visuelle Identität)

-Aufbau neuer Partnerschaften

 

 

Um den Wert des Indikators zu berechnen, dividieren Sie die Anzahl der Befragten, die innerhalb des festgelegten Zeitraums neue Marketingpraktiken eingeführt haben, durch die Gesamtzahl der Befragten (ohne diejenigen, die nicht geantwortet haben). Multiplizieren Sie das Ergebnis mit 100, um es in einen Prozentsatz umzurechnen.

Schlüsseln Sie die Daten danach auf, ob die gemeldeten Praktiken durch die Projektaktivitäten gefördert wurden oder nicht, sowie nach weiteren Kriterien, die vom Kontext Ihrer Maßnahme abhängen.

1) Erwägen Sie, eine zusätzliche Frage zu stellen: „Wo haben Sie von dieser Vorgehensweise erfahren?“ Dies könnte Ihnen helfen, zu erkennen, inwieweit die Befragten die genannten Vorgehensweisen auf Ihre Maßnahme zurückführen. Die Frage muss für jede genannte Vorgehensweise gestellt werden.

 

2) Wenn Sie sich für bestimmte Vorgehensweisen interessieren, sollten Sie vielleicht auch nachfragen, warum manche Unternehmen diese nicht angewendet haben. Lag es an den hohen Kosten? Oder an Arbeitskräftemangel? Oder an begrenzter Wirksamkeit? Oder an fehlendem Fachwissen?

 

3) Manche Praktiken werden nicht kontinuierlich angewendet, und eine Befragung zu den aktuellen Praktiken könnte das Ausmaß unterschätzen, in dem Verkäufer/Dienstleister diese Praktiken tatsächlich angewendet haben. So kann beispielsweise der Haustürverkauf zu einer Zeit stattfinden, zu der die Menschen über das meiste Geld verfügen (z. B. nach der Ernte). Daher ist es wichtig, nach einem ausreichend langen Zeitraum zu fragen (z. B. in den letzten 12 Monaten).

 

4) Beachten Sie die Darstellung über den prozentualen Anteil der Verkäufer/Dienstleister, die bestimmte Marketingpraktiken anwenden, zum Beispiel:

    - Prozentsatz der [ Zielgruppe angeben], die Marktforschung betrieben haben

    - Prozentsatz der [ Zielgruppe angeben], die an Werbeveranstaltungen (z. B. Messen) teilgenommen haben