Einführung der empfohlenen Managementpraktiken

Ausgabe

Ergebnis

Anzahl oder Prozentsatz der [Zielgruppe angeben], die mindestens [Zahl oder Prozentsatz angeben] der beworbenen Managementpraktiken anwenden

Der Indikator misst, inwieweit die Zielverkäufer/-dienstleister die empfohlenen Methoden der Unternehmensführung übernommen haben, wie beispielsweise bestimmte Methoden des Finanzmanagements (z. B. Erfassung von Betriebsausgaben und -einnahmen, Führung der Unternehmensgelder auf einem Bankkonto) oder der strategischen Planung (z. B. Erstellung eines Geschäftsplans).

Ermitteln Sie den Wert des Indikators anhand der folgenden Methodik:

 

1) Führen Sie die wichtigsten Managementpraktiken auf, die durch die Maßnahme gefördert werden . Versuchen Sie zu vermeiden, dass sowohl „einfache“ Praktiken (z. B. die Erfassung von Ausgaben und Einnahmen) als auch komplexere Praktiken (z. B. die offizielle Registrierung eines informellen Unternehmens, um den Status eines formellen Unternehmens zu erlangen) auf derselben Liste stehen; die daraus resultierenden Daten liefern möglicherweise kein genaues Bild. Möglicherweise sollten Sie zwei separate Listen für „einfache“ und „schwierige“ Praktiken erstellen und festlegen, wie viele einfache Praktiken einer schwierigen Praxis entsprechen.

 

2) Definieren Sie für jede Managementpraxis, was genau sie beinhaltet. Die Erstellung eines Geschäftsplans könnte beispielsweise folgende Komponenten umfassen:

   - verfügt über einen visuell nachvollziehbaren, schriftlich festgehaltenen Geschäftsplan

   - kann drei Punkte seines Geschäftsplans nennen

   - kann drei Gründe für die Bedeutung eines Geschäftsplans nennen

 

3) Festlegung klarer Kriterien, anhand derer die Datenerheber feststellen können, dass ein Unternehmen eine bestimmte Managementpraxis anwendet (beispielsweise wenn es mindestens zwei Drittel der in Schritt 2 oben definierten Schlüsselprinzipien erfüllt).

 

4) Beobachten und befragen Sie eine repräsentative Stichprobe der Zielgruppe der Verkäufer/Dienstleister und beurteilen Sie, ob diese eine der beworbenen Vorgehensweisen anwenden und, falls ja, inwieweit sie deren Grundprinzipien befolgen.

 

5) Um denden Wert des Indikators in Prozent zu berechnen, dividieren Sie die Anzahl der Verkäufer/Dienstleister, die das geforderte Mindestmaß der beworbenen Praktiken anwenden, durch die Gesamtzahl der befragten Verkäufer/Dienstleister. Multiplizieren Sie das Ergebnis mit 100, um es in einen Prozentsatz umzurechnen.

Schlüsseln Sie die Daten nach formellen und informellen Unternehmen auf.

1) Projektteams (oder Anbieter von Dienstleistungen zur Geschäftsentwicklung) können Checklisten nutzen, um die wichtigsten Managementkompetenzen einzelner Unternehmen regelmäßig (z. B. vierteljährlich) und im Zeitverlauf zu überwachen. Dies kann Projekten dabei helfen, die Aneignung von Unternehmensführungskompetenzen in den unterstützten Unternehmen, Lücken im Kapazitätsaufbau sowie die Auswirkungen der Unterstützung beim Kapazitätsaufbau, zu der ein Projekt den Zugang ermöglicht, besser zu verstehen. Der Zugriff auf solche „Echtzeit“-Daten ermöglicht es den Projektmanagern, die Art der Unterstützung, die ihre Teams (oder Partner) leisten, neu zu gestalten und sich auf die Behebung der größten Schwachstellen zu konzentrieren. Um die Effizienz des Datenerfassungs- und Analyseprozesses zu verbessern, können Tablets oder Smartphones in Verbindung mit einem kostenlosen Open-Source-Softwaretool wie der „KoBo -Toolbox“ eingesetzt werden.

In Kambodscha beispielsweise wurde ein solches tabletbasiertes Überwachungssystem von „ People in Need “ (PIN) eingesetzt, um die Leistung von Unternehmen zu bewerten , die häusliche Biogasanlagen bauen. Die Überwachung basierte auf klar definierten und objektiven Kriterien und war nach verschiedenen Kategorien gegliedert. Zu den Kategorien gehörten: Kompetenzen in den Bereichen Werbung und Marketing, Personalmanagement, Finanzmanagement und -planung sowie Qualitätskontrolle. Die bewerteten Unternehmen entwickelten daraufhin spezifische objektive Kriterien für jede dieser übergeordneten Kategorien. Zu den Kompetenzen im Bereich Werbung und Marketing konnten beispielsweise gehören: 1) das Führen einer aktuellen Liste potenzieller Kunden in der Region, 2) die Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen bei Werbeaktivitäten, 3) das regelmäßige Sammeln von Marktinformationen aus mindestens zwei zuverlässigen Quellen usw. Für jede Praxis, die das Unternehmen offenbar anwandte, wurden Punkte vergeben, und anhand der Gesamtpunktzahl erhielt jedes Unternehmen eine Bewertung für jeden Kompetenzbereich (z. B. Werbung und Marketing) sowie eine Gesamtbewertung (es wurde ein Bewertungssystem mit den Stufen „schwach“, „mittel“ oder „stark“ verwendet). Dieses Bewertungssystem wurde von „ PIN “ für Vergleiche im Zeitverlauf und zwischen den Unternehmen verwendet. Den Unternehmen wurde auf der Grundlage der fortlaufenden Nutzung der Überwachungschecklisten maßgeschneidertes Feedback gegeben, das als Grundlage für die Coaching-Unterstützung im Rahmen des Projekts diente.