Erreichte Personen

Ausgabe

Anzahl der durch die Aufklärungskampagne erreichten Personen

Dieser Indikator gibt Aufschluss darüber, inwieweit die Aufklärungskampagne und ihre Kernbotschaften die Öffentlichkeit erreicht haben. Er ist relevant für Kampagnen, bei denen es für das Erreichen der Ziele entscheidend ist, eine größere Anzahl von Menschen zu erreichen.

Ermitteln Sie den Wert des Indikators anhand der folgenden Methodik:

 

1) Definieren Sie, was als „erreicht“ gilt. Bei manchen Kampagnen kann dies die Anzahl der Social-Media-Nutzer sein, die die Inhalte der Kampagne gesehen haben. In anderen Zusammenhängen kann es die Anzahl der Personen sein, die sich an einer Diskussion über die behandelten Themen beteiligt haben. Dies muss je nach Kontext und Schwerpunkt der Maßnahme definiert werden.

 

2) Ermitteln Sie die Gesamtzahl der erreichten Personen gemäß den im vorigen Punkt festgelegten Kriterien. Je nach den genutzten Kommunikationskanälen kann dies durch die Auswertung von Social-Media-Kennzahlen, die Prüfung von Dokumenten (z. B. Berichten, Anwesenheitslisten) oder anderer Belege (z. B. der Anzahl der Hörer einer genutzten Radiosendung) erfolgen. Da ein Projekt wahrscheinlich mehrere Kanäle genutzt hat, über die möglicherweise dieselben Personen erreicht wurden, sollten Sie prüfen, ob sich Doppelzählungen vermeiden lassen.

  

Schlüsseln Sie die Daten nach Geschlecht, Altersgruppe, passiver bzw. aktiver Reichweite (siehe unten) und anderen Kriterien auf, die für den Kontext und den Schwerpunkt des Projekts relevant sind.

1) Wenn Sie mehrere Kommunikationskanäle genutzt haben, ist es wahrscheinlich, dass sich die Reichweite der einzelnen Kanäle teilweise überschneidet, was zu einer Doppelzählung der erreichten Personen führt. Sofern Ihre Kampagne nicht quantifizieren kann, wie groß die Überschneidung war (z. B. durch eine Befragung der Zielgruppenmitglieder), sollten Sie am besten 1) anerkennen, dass es möglicherweise zu einer Überschneidung gekommen ist, und 2) neben der Gesamtreichweite auch die Reichweite der einzelnen Kanäle angeben.

 

2) Um aussagekräftigere Daten zu erhalten, sollten Sie eine Unterscheidung zwischen folgenden Punkten in Betracht ziehen:

   - passive Reichweite, z. B. die Anzahl der Personen, die den Social-Media-Beitrag der Kampagne gesehen oder einen Artikel gelesen haben

    - aktive Reichweite, z. B. die Anzahl der Personen, die an Sitzungen teilgenommen haben, sich an einer Online-Diskussion beteiligt haben usw. 

 

3) Berichten Sie über die Rückmeldungen, die Sie von den Personen erhalten haben, die von der Kampagne erreicht wurden.