Bewusstsein für umweltfreundliche Praktiken / Produkte

Ausgabe

Prozentualer Anteil der [Zielgruppe angeben], der die beworbenen umweltfreundlichen [angeben: Maßnahmen / Produkte] und deren Vorteile kennt

Der Indikator erfasst den Anteil der Zielgruppenmitglieder, die die beworbenen umweltfreundlichen Produkte oder Praktiken sowie deren Vorteile kennen. Anhand dieser Daten können Sie Ihre Werbemaßnahmen gestalten und deren Wirksamkeit sowie Reichweite bewerten.

Erheben Sie die folgenden Daten, indem Sie Einzelinterviews mit einer repräsentativen Stichprobe von Mitgliedern Ihrer Zielgruppe durchführen:

 

EMPFOHLENE UMFRAGEFRAGEN (F) UND MÖGLICHE ANTWORTEN (A)

Die Formulierung der Umfragefragen hängt davon ab, wonach Sie fragen:

1) Wenn Sie nach einem bestimmten Produkt fragen, können Sie die gleiche Vorgehensweise anwenden, wie sie unter diesem Indikator beschrieben ist.

2) Wenn Sie nach einer oder mehreren konkreten Verhaltensweisen fragen (z. B. nach der Anwendung verschiedener Wassersparmaßnahmen im Haushalt), müssen Sie Fragen stellen, die konkret genug sind, aber gleichzeitig die Antwort der befragten Person nicht beeinflussen (z. B. indem Sie sie zu einer bestimmten Antwort hinlenken).

Wenn Sie beispielsweise fragen: „Wissen Sie, dass das Bewässern von Gärten am Abend gut zum Wassersparen ist?“, lenken Sie den Befragten zu einer bestimmten Antwort. Daher ist es besser, wenn Sie beispielsweise fragen: „Was können Menschen wie Sie tun, um den Wasserverbrauch für ihre Gärten zu senken?“ (Haken Sie nach: „Welche anderen Maßnahmen kennen Sie noch?“).

Eine solche Frage muss konkret genug formuliert sein, da der Befragte andernfalls die gewünschte Maßnahme möglicherweise nicht erwähnt, selbst wenn er sie kennt. Dies könnte beispielsweise der Fall sein, wenn Sie zu allgemein fragen: „Was können Sie tun, um Wasser zu sparen?“

 

Um festzustellen, inwieweit sich die Menschen der Vorteile bewusst sind, die die beworbenen Produkte oder Vorgehensweisen bieten, stellen Sie Personen, die das jeweilige Produkt bzw. die jeweiligen Vorgehensweisen kennen, die folgende Frage:

 

Frage: Was sind Ihrer Meinung nach die wichtigsten Vorteile von [Produkt/Verfahren angeben]?

A: Geben Sie mehrere Antworten an, in denen Sie alle Vorteile Ihrer Maßnahme auflisten.

 

Hinweis: Es ist SEHR wichtig, dass Sie weiter nachhaken: „Welche weiteren Vorteile sehen Sie?“; „Gibt es noch etwas?“

 

 

So berechnen Sie den Wert des Indikators:

  - Legen Sie fest, wie viele (oder welche Art von) beworbene Vorteile ein Befragter kennen muss, um als „über die Vorteile informiert“ zu gelten (seien Sie realistisch und legen Sie die Messlatte nicht zu hoch an).

  - Ermitteln Sie die Anzahl der Befragten, die das Produkt bzw. die Vorgehensweise kannten und mindestens die Mindestanzahl der beworbenen Vorteile nennen konnten

  - dividiere diesen Wert durch die Gesamtzahl der Befragten (einschließlich derjenigen, die das beworbene Produkt bzw. die beworbene Praxis nicht kannten)

  - Multipliziere das Ergebnis mit 100, um es in einen Prozentsatz umzurechnen.

 

Schlüsseln Sie die Daten nach Geschlecht, Wohnort, Einkommensklasse und anderen Kriterien auf, die für den Kontext und den Schwerpunkt Ihrer Maßnahme relevant sind.

1) Wenn Sie den Bekanntheitsgrad mehrerer verschiedener Produkte/Praktiken ermitteln möchten, legen Sie fest, wie viele Technologien (und deren Vorteile) ein Befragter kennen muss, um als„mit den beworbenen Produkten/Praktiken und deren wichtigstenVorteilen vertraut “ zu gelten (z. B. mindestens 3 von 5 Produkten/Praktiken). Verwenden Sie bei der Erstellung der Umfrage für jedes der bewerteten Produkte/Praktiken die Fragen Q1 bis Q4. Ermitteln Sie in der Auswertungsphase den prozentualen Anteil der Befragten, die die Mindestanzahl an Produkten/Praktiken und deren Vorteile kannten.

 

2) Es wird empfohlen, den Prozentsatz der Befragten, die: separat auszuweisen.

  - kennen das Produkt bzw. die Vorgehensweise, wissen aber nichts über dessen bzw. deren Vorteile

  - das Produkt bzw. die Vorgehensweise kennen und gleichzeitig die wichtigsten Vorteile in ihren Grundzügen kennen

  - sind sich der verschiedenen beworbenen Vorteile bewusst (zum Beispiel: Wie viele gaben an, dass ein bestimmtes Produkt bzw. eine bestimmte Vorgehensweise eine bestimmte natürliche Ressource schont, wie viele gaben an, dass sie dadurch Geld sparen, wie viele gaben an, dass die Nutzung bequemer ist usw.)

Die Nutzung solcher Daten kann die Wirksamkeit jeglicher Werbemaßnahmen steigern.

 

3) Es ist sehr wichtig, dass die Interviewer in Nachfragetechniken gut geschult sind, damit die Befragten alle ihnen bekannten Vorteile nennen. Ohne angemessene Nachfragen besteht die Gefahr, dass sie vergessen, einige der ihnen bekannten Vorteile zu erwähnen. Gleichzeitig müssen die Nachfragen einfühlsam gestellt werden, damit sich die Befragten nicht unter Druck gesetzt fühlen, weitere Vorteile zu nennen. 

 

4) Erwägen Sie außerdem, Daten darüber zu erheben und auszuwerten, von wem die Menschen von dem Produkt bzw. der Praxis erfahren haben. Dies könnte Ihnen helfen zu verstehen, ob etwaige Veränderungen im Bekanntheitsgrad auf Ihre Maßnahme zurückzuführen sind.

 

5) Wenn Sie die Erhebung dieser Daten mit etwaigen Werbekampagnen oder Initiativen abstimmen, können Sie deren Wirksamkeit besser beurteilen.