Einsatz umweltfreundlicher Verfahren / Produkte

Ergebnis

Anzahl oder Prozentsatz der [Zielgruppe angeben], die die beworbenen umweltfreundlichen [angeben: Maßnahmen / Dienstleistungen / Produkte] nutzen

Der Indikator misst die Anzahl oder den Anteil der Mitglieder der Zielgruppe, die begonnen haben, die beworbenen umweltfreundlichen Praktiken, Dienstleistungen oder Produkte zu nutzen, die zu einem nachhaltigeren Konsum und einer nachhaltigeren Produktion beitragen. Dazu gehören alle Praktiken, Dienstleistungen und Produkte, deren Nutzung den Verbrauch natürlicher Ressourcen und giftiger Stoffe sowie die Entstehung von Abfall und Schadstoffen über den gesamten Lebenszyklus der Dienstleistung bzw. des Produkts hinweg minimiert (z. B. die Nutzung energieeffizienter Produkte; die Reduzierung, Wiederverwendung und das Recycling von Materialien; die Verringerung des Einsatzes schädlicher Chemikalien; usw.).

Die Vorgehensweise hängt davon ab, ob Sie für ein umweltfreundliches Produkt bzw. eine umweltfreundliche Dienstleistung werben oder für eine umweltfreundliche Vorgehensweise:

 

 

NUTZUNG EINES BEWERBTEN PRODUKTS / EINER BEWERBTER DIENSTLEISTUNG

 

1) Auswertung vorhandener Daten: Wenn Sie sich darauf konzentrieren, umweltfreundliche Produkte oder Dienstleistungen über eine begrenzte Anzahl von Unternehmen (z. B. Einzelhändler, Baufirmen) oder gemeinnützige Akteure (z. B. eine gemeinnützige Organisation oder eine Behörde) zu bewerben, können Sie deren Vertreter befragen und deren Unterlagen auswerten, um die Anzahl der Kunden zu ermitteln, die das beworbene Produkt bzw. die beworbene Dienstleistung in Anspruch genommen haben. Diese Option ist oft einfacher (und häufig auch recht präzise), gibt jedoch keinen Aufschluss darüber, ob die Personen, die das Produkt in Anspruch genommen haben, es auch tatsächlich nutzen. Wenn Sie hingegen einen großen Markt unterstützen (beispielsweise durch Maßnahmen zur Nachfragesteigerung), können Sie sich an relevante Branchenverbände oder staatliche Stellen wenden, um Daten zu den Verkaufszahlen einzuholen (sofern verfügbar).

 

 

2) Einzelinterviews mit Mitgliedern der Zielgruppe: Wenn Sie sich nicht auf vorhandene Daten stützen können, können Sie Einzelinterviews mit einer repräsentativen Stichprobe von Mitgliedern der Zielgruppe durchführen. Dieser Ansatz eignet sich nur, wenn das Produkt voraussichtlich von mindestens 10–20 % der Befragten genutzt wird, damit die gewonnenen Daten ausreichend genau sind.

EMPFOHLENE UMFRAGEFRAGE (F) UND MÖGLICHE ANTWORTEN (A)

Frage 1: Haben Sie schon einmal von [Produkt oder Dienstleistung angeben] gehört? (Geben Sie bei Bedarf weitere Details zur Dienstleistung an / fügen Sie ein Foto hinzu, einschließlich eines Fotos des Produkts.)

A1: Ja / Nein / Ist sich nicht sicher / Keine Antwort

 

(Stellen Sie die folgende Frage nur, wenn die vorherige Antwort „JA“ lautet.)

 

Frage 2: Nutzen Sie derzeit [Produkt oder Dienstleistung angeben]?

A2: Ja / Nein / Keine Antwort

 

Um den Wert des Indikators zu berechnen, dividieren Sie die Anzahl der Befragten, die das beworbene Produkt bzw. die beworbene Dienstleistung nutzen, durch die Gesamtzahl der Befragten. Multiplizieren Sie das Ergebnis mit 100, um es in einen Prozentsatz umzurechnen.

 

 

 

EINE EMPFOHLENE VORGEHENSWEISE BEFOLGEN

 

Um festzustellen, ob die Menschen die empfohlene Vorgehensweise befolgen, können Sie entweder eine repräsentative Stichprobe der Zielgruppenmitglieder beobachten oder befragen.

Anmerkungen: Wenn Sie ein Verhalten untersuchen, das leicht zu beobachten ist (z. B. ob Menschen beim Einkaufen wiederverwendbare Taschen verwenden), empfiehlt es sich, Beobachtungen durchzuführen, da diese Ihnen wahrscheinlich genauere Daten liefern.

Befragungen: Die zweite Möglichkeit besteht darin, die Mitglieder der Zielgruppe zu befragen. Achten Sie dabei auf den Verzerrungseffekt der sozialen Erwünschtheit – eine Situation, in der die Befragten nicht ihr tatsächliches Verhalten schildern, sondern das, was sie für das „sozial erwünschte“ Verhalten halten. Fragen Sie so weit wie möglich nicht direkt nach dem Verhalten. Anstatt beispielsweise zu fragen: „Trennen Sie Ihren Hausmüll?“, fragen Sie:  „Wo entsorgen Sie den festen Hausmüll?“ oder „Können Sie mir bitte zeigen, wo Sie Ihren Hausmüll entsorgen?“ Stellen Sie sicher , dass die Interviewer darin geschult sind, weitere Details zu erfragen, ohne den Befragten zu einer bestimmten Antwort zu lenken (wenn ein Befragter beispielsweise sagt : „Ich werfe den Müll in einen Müllcontainer“, lässt sich daraus nicht schließen, ob der Befragte den Müll trennt oder nicht, und es sind weitere Nachfragen bzw. Klarstellungen erforderlich).

 

Um den Wert des Indikators zu berechnen, dividieren Sie die Anzahl der Befragten, die die empfohlene Vorgehensweise befolgen, durch die Gesamtzahl der Befragten. Multiplizieren Sie das Ergebnis mit 100, um es in einen Prozentsatz umzurechnen.

 

1) Seien Sie sehr vorsichtig bei der Auswahl der Praktiken, Dienstleistungen oder Produkte, für die Sie werben. Auch wenn manche auf den ersten Blick umweltfreundlich erscheinen, kann ihre Gesamtumweltbelastung über den gesamten Lebenszyklus hinweg weitaus negativer sein, als Sie denken. Während beispielsweise die Verwendung von Einkaufstaschen aus Baumwolle oder Papier allgemein als „umweltfreundlich“ wahrgenommen wird, ist ihr gesamter ökologischer Fußabdruck höher als der von einmal wiederverwendeten Tüten aus hochdichtem Polyethylen (Kunststoff) (siehe dänische und britische Studien).

 

2) Wenn es wichtig ist zu erfahren, wie oft die Befragten das jeweilige Produkt bzw. die jeweilige Dienstleistung nutzen, fragen Sie : „Können Sie mir bitte sagen, wann Sie [Produkt bzw. Dienstleistung angeben] zuletzt genutzt haben?“. Zwar ist es möglich, dass eine Person das Produkt beispielsweise gestern genutzt hat, es aber ansonsten nur einmal im Jahr nutzt; in der Gesamtstichprobe Ihrer Befragten heben sich solche „zufälligen“ Fälle jedoch gegenseitig auf. Mit diesem Ansatz erhalten Sie zuverlässigere Daten zur Nutzungshäufigkeit, als wenn Sie gefragt hätten : „Wie oft …?“

 

3) Wenn Sie Befragungen zur Nutzung eines bestimmten Produkts durchführen, sollten Sie die Antworten überprüfen, indem Sie den Befragten bitten, Ihnen das Produkt zu zeigen.

 

4) Wenn der Befragte das beworbene Produkt, die Dienstleistung oder die Praxis nicht nutzt, sollten Sie in Erwägung ziehen, ihn zu fragen, warum er es nicht nutzt. Auch wenn solche direkten „WARUM“-Fragen weniger präzise Daten liefern als indirekte Fragen (z. B. nach den wahrgenommenen Vor- und Nachteilen des Produkts, der Dienstleistung oder der Praxis, nach Faktoren, die die Nutzung erschweren, usw.), können sie dennoch nützliche Erkenntnisse liefern. Für Ihre Programmierungszwecke können Sie auch nach den Beweggründen des Befragten für die Nutzung des Produkts, der Dienstleistung oder der Praxis fragen.

 

5) Wenn Ihr Indikator mehrere Praktiken / Produkte / Dienstleistungen erfassen soll, können Sie ihn wie folgt umformulieren: „Prozentualer Anteil von [Zielgruppe angeben], die mindestens X von X beworbenen umweltfreundlichen [ angeben: Praktiken / Produkten / Dienstleistungen] nutzen “. Zum Beispiel: „Prozentualer Anteil der Zielunternehmen, die mindestens 2 von 3 beworbenen umweltfreundlichen Praktiken nutzen“.

 

6) Ziehen Sie gegebenenfalls die Verwendung spezifischerer Indikatoren in Betracht, wie zum Beispiel: 

    - Prozentsatz der [Zielgruppe angeben], die die empfohlenen Maßnahmen zur Reduzierung der Nutzung nicht nachhaltiger Energiequellen befolgen (Anleitung hier)

    - Prozentsatz der [Zielgruppe angeben], die die empfohlenen Methoden zum kraftstoffsparenden Kochen befolgen (Anleitung hier)

    - Prozentsatz der [Zielgruppe angeben], die die beworbenen Wassersparmaßnahmen befolgen (Anleitung hier)