Glaubwürdigkeit von Botschaften zur sozialen und verhaltensbezogenen Veränderung

Ausgabe

Prozess

Prozentualer Anteil der [Zielgruppe angeben], die an den Inhalt der bereitgestellten Botschaften zur Verhaltensänderung glauben

Die Überzeugung, dass die Informationen in Botschaften zur sozialen und Verhaltensänderung (SBC) der Wahrheit entsprechen, kann Menschen dazu motivieren, entsprechend zu handeln. Dieser Indikator misst daher den Anteil der Mitglieder der Zielgruppe, die dem Inhalt der bereitgestellten Botschaften Glauben schenken.

Ermitteln Sie den Wert des Indikators anhand der folgenden Methodik:

 

1) Listen Sie die Botschaften auf, die Sie bewerten möchten. Wählen Sie Botschaften aus, die klare Aussagen über das beworbene Verhalten oder dessen Vorteile enthalten, damit die Befragten angeben können, ob sie diese Aussagen für wahr halten. Zum Beispiel: „Liebe Mütter! Muttermilch ist die einzige Nahrung, die Babys in den ersten sechs Lebensmonaten benötigen. In dieser Zeit brauchen sie keine andere Nahrung und keine anderen Flüssigkeiten.“

 

 

2) Legen Sie die Mindestanzahl an Nachrichten fest, die der Befragte als vertrauenswürdig einstufen muss, um den Indikator zu erfüllen (beispielsweise mindestens 3 von 5 Nachrichten).

 

 

3) Führen Sie Einzelgespräche mit einer repräsentativen Stichprobe der Mitglieder der Zielgruppe:

 

EMPFOHLENE UMFRAGEFRAGE (F) UND MÖGLICHE ANTWORTEN (A)

Frage 1: In der Botschaft in [Kommunikationsmedium angeben] heißt es, dass [Inhalt der Botschaft angeben]. Inwieweit glauben Sie, dass diese Information zutrifft bzw. nicht zutrifft?

A1: _

1) glaubt voll und ganz an das, was in der Botschaft steht

2) glaubt nur teilweise an das, was in der Botschaft steht

3) glaubt nicht an das, was in der Botschaft steht

4) weiß es nicht

 

 

4) Wiederholen Sie denselben Vorgang für alle weiteren Nachrichten, die Sie bewerten möchten.

 

 

5) Zählen Sie die Anzahl der Botschaften, die der jeweilige Befragte als vertrauenswürdig empfand – d. h., bei denen er dem Inhalt „voll und ganz glaubte“.

 

 

6) Zur Berechnung des Indikatorwerts dividieren Sie die Anzahl der Befragten, die zumindest an die Mindestanzahl an Aussagen voll und ganz glaubten, durch die Gesamtzahl der Befragten (einschließlich derjenigen, die bei einer oder mehreren Aussagen mit „weiß nicht“ geantwortet haben; ausgenommen sind Befragte mit fehlenden oder verweigerten Antworten). Multiplizieren Sie das Ergebnis mit 100, um es in einen Prozentsatz umzurechnen.

Diese Daten können nach Geschlecht, Altersgruppe und anderen Kriterien, die für den Kontext Ihrer Maßnahme relevant sind, aufgeschlüsselt werden.

1) Die Glaubwürdigkeit der beworbenen Botschaften sollte durch Vorabtests (siehe Leitlinien unten) verbessert werden, bevor die SBC-Kommunikationsmaßnahmen beginnen. Der Hauptzweck der Datenerhebung nach der Durchführung der Maßnahmen besteht darin, repräsentativere Informationen darüber zu gewinnen, wie vertrauenswürdig die Botschaften aus Sicht der Zielgruppe sind – ein wichtiger Faktor, der Einfluss darauf hat, ob die Menschen entsprechend den Botschaften handeln.

 

2) Wenn Sie eine Verwendung für solche Daten haben (d. h. darauf reagieren können), sollten Sie in Erwägung ziehen, die Befragten, die „nicht daran glauben“, nach den Hauptgründen für ihr Misstrauen zu fragen.

 

3) Achten Sie darauf, dass sich jede Frage nur auf eine Aussage zum beworbenen Verhalten konzentriert, da der Befragte möglicherweise einer Aussage zustimmt, einer anderen jedoch nicht (sagen Sie beispielsweise nicht : „Mütter! Es ist ganz einfach, Ihre Babys in den ersten sechs Lebensmonaten ausschließlich mit Muttermilch zu ernähren, und es hält sie gesund!“)

 

4) Geben Sie zusätzlich zum Gesamtwert des Indikators für jede Aussage separat den Anteil der Befragten an, die dieser Aussage „voll und ganz“ bzw. „teilweise“ zugestimmt haben.

Ziehen Sie auch die Verwendung der folgenden Indikatoren in Betracht:

• Verständnis der beworbenen Botschaften (beurteilt, ob die Menschen richtig verstehen, was von ihnen in den Botschaften verlangt wird)

• Wahrgenommene Wirksamkeit von Maßnahmen (beurteilt die Überzeugung, dass das geförderte Verhalten zum beabsichtigten Ergebnis führen kann, und nicht die Überzeugung hinsichtlich bestimmter Botschaften)