Veränderungen infolge gemeinsamer Initiativen

Ergebnis

Nachweise für Veränderungen in [Definition: Politik/Dienstleistungserbringung/Praktiken der Bürgerbeteiligung], die sich aus gemeinsamen Initiativen zwischen [Akteure angeben] ergeben

Dieser Indikator bewertet das Ausmaß der Veränderungen in der öffentlichen Politik, bei der Erbringung von Dienstleistungen oder bei Ansätzen zur Einbindung der Bevölkerung, die durch gemeinsame Initiativen mehrerer Akteure entstanden sind – beispielsweise zwischen zivilgesellschaftlichen Organisationen (CSOs) und staatlichen Institutionen, CSOs und dem privaten Sektor oder lokalen Behörden und Gemeindegruppen. Der Schwerpunkt liegt auf der Erfassung gemeinsamer Ergebnisse – also dort, wo Partnerschaft, Koordination, Interessenvertretung oder Dialog zwischen den Akteuren zu Veränderungen bei Entscheidungen, Prozessen oder Verhaltensweisen führen, die die Regierungsführung, die Reaktionsfähigkeit oder die Inklusion verbessern.

Ermitteln Sie den Wert des Indikators anhand der folgenden Methodik:

1)Besprechen Sie gemeinsam mit den wichtigsten Projektpartnern und anderen relevanten Interessengruppen klare Kriterien zur Erkennung von Veränderungen und einigen Sie sich darauf. Berücksichtigen Sie dabei die folgenden Vorschläge:

• Lässt sich anhand glaubwürdiger Beweise nachweisen.

• Bezieht sich auf eine Verbesserung oder Anpassung bestehender Richtlinien, Dienstleistungen oder Praktiken. Definieren Sie den Umfang der potenziellen gewünschten Veränderungen in Bezug auf Richtlinien (z. B. neue oder überarbeitete Gesetze, Strategien, Vorschriften oder Leitlinien), die Erbringung von Dienstleistungen (z. B. verbesserte Qualität, Zugänglichkeit, Inklusion, Reaktionsfähigkeit) und/oder die Einbindung der Bevölkerung (z. B. neue partizipative Prozesse oder Praktiken der Rechenschaftspflicht), die erfasst werden sollen.

• Wurde zumindest teilweise durch die gemeinsame Initiative beeinflusst. Beschreiben Sie klar und deutlich, was im Kontext Ihres Projekts unter einer „gemeinsamen Initiative“ zu verstehen ist – beispielsweise eine Arbeitsgruppe mit mehreren Interessengruppen oder eine Kampagne zur Interessenvertretung, an der mindestens zwei unterschiedliche Akteurstypen beteiligt sind.

• Hat nachweisbare Vorteile für bestimmte Zielgruppen oder Systeme.

2)Erörtern und definieren Sie gemeinsam mit den wichtigsten Projektpartnern und anderen relevanten Interessengruppen, was als „Nachweis“ für Veränderungen gilt, die sich aus gemeinsamen Initiativen ergeben. Alsakzeptable Nachweise gelten Kombinationen aus mindestens zwei der folgenden Quellen:

• Offizielle Dokumente, aus denen Änderungen in der Politik oder Praxis hervorgehen – überarbeitete Richtlinien, neue Leitlinien, geänderte Verfahren, aktualisierte Dienstleistungsstandards.

• Unterlagen oder Protokolle, die Entscheidungen dokumentieren, die durch gemeinsame Initiativen beeinflusst wurden. Dazu können Sitzungsprotokolle, Beschlüsse und Ausschussberichte gehören.

• Daten zur Leistungserbringung oder Berichte, aus denen eine Verbesserung des Zugangs, der Qualität oder der Reaktionsfähigkeit hervorgeht.

• Öffentliche Bekanntmachungen oder Erklärungen, in denen die Verabschiedung von Änderungen bestätigt wird (z. B. Pressemitteilungen, amtliche Bekanntmachungen, Erklärungen von Behörden in den sozialen Medien).

• Direkte Beobachtung neuer oder verbesserter Vorgehensweisen; zum Beispiel neu eingeführte Mechanismen für Rückmeldungen aus der Bevölkerung, optimierte Abläufe im Kundenservice.

• Aussagen von Beteiligten – Regierungsvertretern, Vertretern zivilgesellschaftlicher Organisationen, Dienstleistungsnutzern –, die den Wandel bestätigen und beschreiben, wie gemeinsame Anstrengungen dazu beigetragen haben.

• Berichte oder Medienberichte, die die Änderungen bestätigen.

3)Legen Sie den Bezugszeitraum fest, für den Sie Belege für Veränderungen sammeln, die sich aus gemeinsamen Initiativen ergeben. Messen Sie Veränderungen in der Regel innerhalb des laufenden Berichtsjahres oder Projektzeitraums (z. B. der letzten 12 Monate).

4)Entwickeln Sie ein Instrument zur Erfassung von Belegen für Veränderungen, die sich aus gemeinsamen Initiativen ergeben. Erstellen Sie ein einfaches Instrument (Tabelle oder Datenbank), um die Arten von Veränderungen und Belege dafür zu dokumentieren, dass gemeinsame Initiativen zu einer Verbesserung von Strategien, Dienstleistungen oder Praktiken gemäß den vordefinierten Kriterien (Schritt 1) führen. Das Instrument kann für jeden beobachteten Fall einer Veränderung, die sich aus gemeinsamen Initiativen ergibt, die folgenden Informationen erfassen:

• Standort

• Zeitraum / Datum

• Art der gemeinsamen Initiative / Partnerschaft

• beteiligte Akteure

• Thema der Änderung (Richtlinie / Dienstleistung / Engagement)

• Beschreibung der Änderung

• Bedeutung des Wandels

• Quelle der Überprüfung / des Nachweises

• Projektbeitrag

• externer Beitrag

 

5)Sammeln Sie Beweismittel mithilfe von zwei oder mehr der vorgeschlagenen Methoden:

• Prüfung von Unterlagen und Medienberichten: Prüfen Sie Richtlinien, Sitzungsprotokolle, Aufzeichnungen über erbrachte Dienstleistungen oder Medienberichte, die neue oder verbesserte Richtlinien, Dienstleistungen oder Vorgehensweisen widerspiegeln, die aus der Zusammenarbeit hervorgegangen sind.

• Interviews mit Schlüsselinformanten: Befragen Sie Vertreter verschiedener Akteursgruppen (zivilgesellschaftliche Organisationen, Regierung, Privatwirtschaft, Bürger) der gemeinsamen Initiativen, um die Veränderungen, ihre Rollen und die Kooperationsprozesse zu bestätigen.

• Fokusgruppendiskussionen: Führen Sie Gruppendiskussionen mit Begünstigten oder Bürgern durch , um Veränderungen zu bestätigen und festzustellen, ob gemeinsame Initiativen die Inklusion oder die Wirksamkeit verbessert haben.

• Anmerkung: Beobachten Sie nach Möglichkeit Einführungs- oder Schulungsveranstaltungen, um tatsächliche Veränderungen in der Praxis zu überprüfen.

6)Halten Sie die gesammelten Informationen in dem von Ihnen in Schritt 4 entwickelten Tool fest und bewahren Sie die Belege auf. Bewahren Sie für jede bestätigte Änderung Unterlagen wie Sitzungsprotokolle, Absichtserklärungen, Richtlinien, offizielle Schreiben, Fotos, Zeugenaussagen und Medienberichteauf .

7)Bericht über den Indikator. Geben Sie anhand der gesammelten Belege und der in der Tabelle oder Datenbank erfassten Informationen (Schritt 4) eine beschreibende Darstellung der Erreichung des Indikators. Kategorisieren Sie die Veränderungen nach Art (Politik, Leistungserbringung oder Bürgerbeteiligung) und beschreiben Sie die beteiligten Akteure. Kombinieren Sie in Ihrem Bericht alle verfügbaren quantitativen Informationen – Anzahl der erfassten Veränderungen und beteiligte gemeinsame Initiativen – mit einer qualitativen Interpretation, die die Art und den Charakter der beobachteten Veränderungen sowie den Beitrag der gemeinsamen Initiativen erläutert.

Berichten Sie über die Ergebnisse und interpretieren Sie diese unter Berücksichtigung relevanter Kontextfaktoren wie der Art der beobachteten Veränderung (Politik/Dienstleistungserbringung/Bürgerbeteiligung), der beteiligten Akteure (zivilgesellschaftliche Organisationen, Regierung, Privatwirtschaft), der Umsetzungsebene (lokal/regional/national), des geografischen Gebiets oder des Sektors, soweit dies machbar und angemessen ist.

1)Verwenden Sie diesen Indikator, wenn die Beschreibung des qualitativen Ausmaßes von Veränderungen aussagekräftigere Erkenntnisse liefert als numerische Messungen, da er sich auf die Verbesserungen bei Strategien, der Leistungserbringung oder der Praxis der Bürgerbeteiligung konzentriert– undnicht auf das bloße Zählen von Aktivitäten oder Sitzungen. Er ermöglicht es Ihnen zu beurteilen, ob gemeinsame Initiativen verschiedener Akteure zu sinnvollen und nachweisbaren Veränderungen in der Vorgehensweise geführt haben, was sich mit Zahlen allein nicht erfassen lässt. Quantitative Messgrößen allein können den Fortschritt verzerrt darstellen, während ein qualitativer Ansatz dabei hilft, festzustellen, ob die beobachteten Veränderungen substanziell sind und auf gemeinsame Anstrengungen zurückzuführen sind.

2)Erwägen Sie den Einsatz der „Outcome Harvesting“-Methodik, um Veränderungen zu identifizieren und zu überprüfen, die sich aus gemeinsamen Initiativen ergeben haben. „Outcome Harvesting“ eignet sich gut für diesen Indikator, da es dabei hilft, konkrete Veränderungen in der Politik, der Leistungserbringung oder den Praktiken der Bürgerbeteiligung, die durch die Zusammenarbeit der Akteure entstanden sind, systematisch zu dokumentieren und zu überprüfen. Nutzen Sie die in den unten aufgeführten Dokumenten enthaltenen Leitlinien zur „Outcome Harvesting“-Methodik. Dokumentieren Sie für jedes „erfasste Ergebnis“:

• Was hat sich geändert? (Richtlinie, Dienstleistung oder Vorgehensweise)

• Wer hat das geändert? (verantwortliche(r) Akteur(e))

• Wann und wo fand die Änderung statt?

• Wie groß ist die Veränderung? Und

• Inwiefern hat die gemeinsame Initiative dazu beigetragen? (z. B. durch Interessenvertretung, Moderation oder Vorzeigeprojekte)

3)Entscheiden Sie, ob die Erhebung von Basisdaten erforderlich ist, und berücksichtigen Sie dabei die Art oder Kombination der von Ihnen verwendeten Methoden sowie die Art der von Ihnen erhobenen Daten.

4)Quellen gegenprüfen. Daten und Beweise gewinnen an Aussagekraft, wenn sie anhand mehrerer Quellen – darunter Belege, externe Personen und andere Experten – überprüft und bestätigt werden.

5)Da der zivilgesellschaftliche Raum viele Akteure umfasst, untersuchen Sie, inwiefern Ihre Aktivitäten die beobachteten Veränderungen in der Politik, der Erbringung von Dienstleistungen oder dem gesellschaftlichen Engagement beeinflusst haben könnten. Dies wird Ihnen helfen, Ihren Beitrag besser zu verstehen. Stellen Sie fest, ob diese Veränderungen mit der Projektunterstützung in Verbindung gebracht werden können (z. B. Koordination, Kapazitätsaufbau, Finanzierung, Erarbeitung von Belegen oder Zusammenführung von Interessengruppen). Dokumentieren Sie die Wirkungswege mithilfe von Interviews, Reflexionsrunden oder „Outcome Harvesting“.

6) Sofern die Ressourcen es zulassen, sollten auch alternative oder externe Faktoren berücksichtigt werden, die zu Veränderungen beitragen. Diese lassen sich anhand folgender Fragen ermitteln:

• Inwiefern hat der politische Kontext diesen Wandel bzw. dieses Ergebnis beeinflusst – sei es positiv oder negativ?

• Inwiefern hat die Zusammenarbeit mit anderen Akteuren die Verwirklichung dieser Veränderung/dieses Ergebnisses beeinflusst? Welche Akteure waren beteiligt, und inwiefern hat ihre Beteiligung den Fortschritt gefördert oder behindert?

7)Wenn Ihr Projekt eine starke Komponente im Bereich der Gleichstellung der Geschlechter und der sozialen Inklusion (GESI) aufweist, prüfen Sie, ob marginalisierte oder unterrepräsentierte Gruppen (z. B. Frauen, Jugendliche, ethnische Minderheiten) gleichermaßen von den beobachteten Veränderungen profitieren.

8)Wenn Ihr Projekt eher den Grad der Veränderung bewerten als Belege dokumentierenmöchte , könnten Sie den Indikator wie folgt umformulieren: „Ausmaß der Veränderungen in [Politik/Dienstleistungserbringung/Praktiken der Bürgerbeteiligung], die sich aus gemeinsamen Initiativen zwischen [Akteuren] ergeben“. Weitere Hinweise zu diesem Ansatz, einschließlich praktischer Überlegungen und anschaulicher Beispiele, finden Sie in dem unten verlinkten einseitigen Dokument.

9) Wenn Sie einen quantitativen Indikator bevorzugen, können Sie den vorgeschlagenen Indikator wie folgt umformulieren: „Anzahl der Veränderungen bei [politischen Maßnahmen/Dienstleistungserbringung/Praktiken der Bürgerbeteiligung], die sich aus gemeinsamen Initiativen zwischen [Akteuren] ergeben.“

10) Berücksichtigen Sie weitere Indikatoren für die Interessenvertretung von „IndiKit “:

• Anzahl der Empfehlungen für [Zweck definieren], die von den zuständigen Entscheidungsträgern angenommen wurden

• Anzahl der Personen, auf die sich die Ergebnisse der Lobbyarbeit des Projekts positiv ausgewirkt haben