Social-Media-Beiträge

Ausgabe

Gesamtzahl der verschiedenen Social-Media-Beiträge, die während der Kampagne veröffentlicht wurden

Dieser Indikator misst die Anzahl der verschiedenen Social-Media-Beiträge, die während einer Kampagne veröffentlicht wurden. Er hilft dabei, die Bereitstellung der geplanten Kampagneninhalte nachzuverfolgen. Er gibt jedoch keinen Aufschluss darüber, wie weit die Inhalte verbreitet wurden oder ob die Zielgruppe mit ihnen interagiert, sie verstanden oder darauf reagiert hat, und sollte daher nicht allein zur Beurteilung der Qualität oder Wirksamkeit der Kampagne herangezogen werden.

Ermitteln Sie den Wert des Indikators anhand der folgenden Methodik:

1) Legen Sie fest, welche Kampagneninhalte berücksichtigt werden sollen. Geben Sie den Berichtszeitraum und die zu erfassenden Inhaltstypen an, z. B. Textbeiträge, Bilder oder Videos. Wenden Sie während des gesamten Berichtszeitraums einheitliche Regeln für die Einbeziehung an.

2) Identifizieren Sie jeden einzelnen Kampagneninhalt. Zählen Sie denselben Inhalt nur einmal, wenn er ohne wesentliche Änderungen auf mehreren Social-Media-Plattformen veröffentlicht wird. Wird der Inhalt für eine andere Plattform, Zielgruppe oder ein anderes Format wesentlich angepasst, zählen Sie die angepasste Version als separate Veröffentlichung. Beispielsweise zählt ein Kampagnenvideo, das unverändert auf Facebook und Instagram veröffentlicht wird, als eine Veröffentlichung, während eine separat gekürzte und neu bearbeitete Version als zusätzliche Veröffentlichung gezählt werden kann. Geringfügige technische oder plattformspezifische Änderungen, wie z. B. Größenanpassungen, Zuschneiden, Hinzufügen von Untertiteln oder Ändern einer Bildunterschrift, begründen in der Regel keinen neuen Beitrag. Zählen Sie eine Version nur dann separat, wenn die Botschaft, der kreative Inhalt, die Zielgruppe oder die Struktur wesentlich verändert wurden.

3) Zählen Sie die zulässigen Ergebnisse. Addieren Sie alle einzelnen Kampagneninhalte, die im Berichtszeitraum veröffentlicht wurden. Die sich daraus ergebende Zahl ist der Wert des Indikators.

Diese Daten lassen sich nach Inhaltstyp aufschlüsseln.

1) Interpretieren Sie eine höhere Anzahl an Veröffentlichungen nicht als Beweis für eine bessere oder effektivere Kampagne. Bewerten Sie das Ergebnis anhand der geplanten Inhalte und ergänzen Sie es durch Kennzahlen, die die Sichtbarkeit, Reichweite, Interaktion oder andere für das Kampagnenziel relevante Ergebnisse messen.

2) Wenn die Daten nach Social-Media-Plattformen aufgeschlüsselt sind, sind alle Plattformen anzugeben, auf denen die jeweilige Veröffentlichung gepostet wurde. Da dieselbe Veröffentlichung auf mehreren Plattformen erscheinen kann, dürfen die Zahlen auf Plattformebene nicht addiert werden, um den Gesamtwert des Indikators zu berechnen.

Ziehen Sie auch die Verwendung der folgenden Indikatoren in Betracht:

• Impressionen (geben an, wie oft der kommunizierte Inhalt angezeigt wurde, und ergänzen die Anzahl der einzelnen Ausgabevorgänge um einen Maßstab für die Reichweite)

• Reichweite (gibt an, wie viele einzelne Social-Media-Nutzer die veröffentlichten Inhalte gesehen haben)

• Interaktionsrate (hilft dabei zu beurteilen, ob Nutzer mit den Inhalten interagiert haben oder diese lediglich gesehen haben)

• Klickquote (hilft bei der Beurteilung, ob Inhalte mit einem Link oder einem Aufruf zum Handeln dazu geführt haben, dass Nutzer darauf geklickt haben)