Teilen / Weiterveröffentlichen

Ausgabe

Gesamtzahl der Shares/Reposts des ausgewählten Social-Media-Inhalts im Berichtszeitraum

Der Indikator misst, wie oft Nutzer ausgewählte Social-Media-Inhalte durch Aktionen weiterverbreitet haben, die von der Plattform als „Teilen“ oder „Reposts“ erfasst wurden. Das Teilen oder Reposten kann die Reichweite der Inhalte über die ursprüngliche Zielgruppe hinaus erweitern und erfordert in der Regel eine aktivere Reaktion als das bloße Abgeben einer Reaktion. Es zeigt jedoch nicht an sich, dass die Nutzer den Inhalten zugestimmt, sie verstanden oder unterstützt haben oder dass die geteilten Inhalte zusätzliche Nutzer erreicht haben. Verwenden Sie diesen Indikator in erster Linie, um die Weiterverbreitung von Inhalten zu überwachen. Interpretieren Sie ihn zusammen mit der Reichweite oder den Impressionen und, sofern relevant, mit aussagekräftigeren Kennzahlen, die mit dem Kommunikationsziel verknüpft sind, wie beispielsweise Kommentare, Klicks oder angestrebte Ergebnisse.

Ermitteln Sie den Wert des Indikators anhand der folgenden Methodik:

 

1) Legen Sie den Messumfang fest, bevor Sie mit der Datenerhebung beginnen. Geben Sie die Social-Media-Plattform, das Konto, die Inhalte und den Berichtszeitraum an . Geben Sie gegebenenfalls auch an, ob bezahlte, organische oder beide Arten von Inhalten berücksichtigt werden. Verwenden Sie denselben Umfang, wenn Sie die Ergebnisse im Zeitverlauf vergleichen.

2) Prüfen Sie die aktuelle Definition der Plattform für „Shares“ oder „Reposts“ und nutzen Sie, sofern verfügbar, die platformeigenen Analysedaten. Plattformen zählen verschiedene Aktionen möglicherweise separat . So kann eine Plattform beispielsweise zwischen einem öffentlichen Repost, einem Zitat-Repost und dem privaten Versenden von Inhalten unterscheiden. Legen Sie fest, welche von der Plattform gemeldeten Aktionen der Indikator berücksichtigen soll, und halten Sie diese Definition fest, wenn sie für Vergleiche von Bedeutung ist.

 

3) Erfassen Sie die Anzahl der von der Plattform gemeldeten Shares/Reposts für jeden Inhalt, der in den Messumfang fällt. Exportieren oder erfassen Sie die Zahlen nach Möglichkeit zu einem einheitlichen Zeitpunkt nach der Veröffentlichung.

 

4) Um den Wert des Indikators zu ermitteln, addieren Sie die Anzahl der Shares/Reposts der Inhalte, die zum definierten Umfang gehören. Interpretieren Sie diese Gesamtzahl nicht als die Anzahl der Personen, die den Inhalt geteilt haben: Ein und derselbe Nutzer kann mehrere Beiträge teilen und somit mehrere Aktionen zur Gesamtzahl beitragen.

Wenn Daten von mehreren Plattformen zusammen ausgewiesen werden, sollten Sie jede Plattform auch separat angeben. Da sich die Definitionen der Plattformen und die Funktionen zum Teilen unterscheiden, sollte die Gesamtzahl als Anzahl der erfassten Teilen-/Repost-Aktionen auf den ausgewählten Plattformen interpretiert werden und nicht als direkt vergleichbarer Maßstab für das Nutzerverhalten.

 

Diese Daten können nach Social-Media-Kanälen und, sofern relevant und machbar, auch nach Art der Weitergabe, bezahlten gegenüber organischen Inhalten, Inhaltstyp oder anderen für das Kommunikationsziel relevanten Faktoren aufgeschlüsselt werden.

1) Bewerten Sie die Anzahl der Shares und Reposts im Verhältnis zur Reichweite und zur Menge der veröffentlichten Inhalte. So sind beispielsweise 50 Shares bei Inhalten, die 3.000 Nutzer erreichen, nicht mit 50 Shares bei Inhalten zu vergleichen, die 50.000 Nutzer erreichen. Geben Sie, sofern verfügbar, neben den Shares und Reposts auch die Reichweite oder die Impressionen an und nennen Sie die Anzahl der berücksichtigten Beiträge. Vergleichen Sie keine reinen Gesamtzahlen über verschiedene Plattformen oder Berichtszeiträume hinweg, ohne diese Unterschiede zu berücksichtigen.

2) Gehen Sie nicht davon aus, dass ein Teilen oder Weiterveröffentlichen einer Zustimmung gleichkommt. Menschen teilen Inhalte möglicherweise, weil sie diese unterstützen, aber auch, um sie zu kritisieren, in Frage zu stellen, zu diskutieren oder ihre eigene Interpretation hinzuzufügen. Wenn die Bedeutung des Teilens für das Kommunikationsziel von Bedeutung ist, sollten Sie die begleitenden Kommentare oder Zitate sowie andere qualitative Informationen prüfen.

3) Die Anzahl der Shares/Reposts gibt keinen Aufschluss darüber, wie viele zusätzliche Personen den Inhalt aufgrund des Teilens gesehen haben. Nutzen Sie die Reichweite oder die Impressionen, um die allgemeine Verbreitung des Inhalts zu erfassen, gehen Sie jedoch nicht davon aus, dass die zusätzliche Sichtbarkeit durch Shares/Reposts verursacht wurde, es sei denn, die Plattform stellt eine Kennzahl zur Verfügung, die dies ausdrücklich angibt. Schätzen Sie die zusätzliche Reichweite nicht anhand der Anzahl der Shares oder der Follower-Zahlen der Reposter.

4) Plattformdefinitionen, Schnittstellen und verfügbare Kennzahlen können sich ändern. Verwenden Sie bei wiederholten Überprüfungen nach Möglichkeit dieselbe Plattformkennzahl und dasselbe Messverfahren und notieren Sie sich alle wichtigen Änderungen hinsichtlich der Definition oder der Datenverfügbarkeit.

Ziehen Sie auch die Verwendung der folgenden Indikatoren in Betracht:

• Reichweite (gibt an, wie weit der Inhalt verbreitet wurde, und liefert wichtige Hintergrundinformationen zu den Zahlen der Shares und Reposts)

• Engagement-Rate (misst die Interaktion im Verhältnis zur Reichweite der Zielgruppe, anstatt sich ausschließlich auf reine Zahlen zu stützen)

• Kommentare (können weitere Informationen darüber liefern, wie Nutzer die geteilten Inhalte interpretieren oder diskutieren)

• Reaktionen (bieten eine ergänzende Messgröße für die Reaktionen des Publikums, die mit geringerem Aufwand erfasst werden können)